Lze prodat nemovitost díky Facebooku? No jasně!

A to mě na něm vlastně baví nejvíc. Na Facebooku jste totiž díky reklamě schopni prodat snad všechno co vás napadne, tedy i nemovitosti.

Data

Jasně, ke všemu je potřeba přistupovat individuálně, ale pokud víte jak na to, máte vyhráno. Facebook totiž disponuje ohromným množstvím dat, ví o nás to co ani netušíme. Mimo údaje, které mu sami poskytujeme, nás totiž neustále analyzuje, sleduje co lajkujeme, co komentujeme, jakých stránek jsme fanoušky, jaké videa sledujeme, s kým se přátelíme, jakých skupin jsme součástí, dokonce i jaké weby navštěvujeme, a ještě mnoho dalšího.

Tohle všechno pak Facebook vyhodnotí a každému přiřadí konkrétní „zájmy„. Podle těchto zájmů pak každému zobrazuje konkrétní reklamu a zvyšuje tak její relevanci. Jinými slovy, v reklamě by se vám mělo ukazovat to, o co máte skutečný zájem, zda-li to tak funguje je věc druhá.

Inzerce

Jasně, je to celé tak trochu děsivé, ale pozor, nyní stojíme na druhé straně barikády, tam, kde můžeme všechny tyhle data maximálně využít ve svůj prospěch, stojíme totiž na straně inzerenta. Jako inzerenti totiž můžeme tyhle zájmy kompletně využívat a svou reklamu tak cílit co možná nejrelevantněji.

No a jak teda prodat nemovitost?

A už tedy k samotným nemovitostem. Cílová skupina u prodeje nemovitostí bývá poměrně rozdílná a to v závislosti na konkrétní nemovitosti. Některé nemovitost jsou vhodné pro rodiny, jiné zase pro investory, další pro mladé páry, pro důchodce, pro milovníky rekreace, pro movité klienty, pro početnou rodinu, atd. atd.

Ale nebojte, ať už je cílová skupina pro vaší nemovitost jakákoliv, mohu vám zaručit, že ji jste v rámci Facebooku schopni perfektně vymodelovat. Mezi zájmy, na které je reklamu možné cílit, je totiž snad úplně vše co vás napadne. Cílit tak můžete na rodiny, na lidi co se zajímají o investice do realit, na lidi kteří jsou zasnoubení, na lidi co se zajímají o cyklistiku, cestování, turistiku, nemovitosti, realitní makléře, můžete cílit na majitele firem, podnikatele, managery, lidi co pracují v IT, v advokacii, v lékařství, atd. atd. Pokud navíc do své modelace zapojíte i cílením na lidi, kteří se aktuálně zajímají o hypoteční úvěry, o stavebnictví, o rekonstrukce, o pozemky, o pronájmy, no to by v tom byl čert, aby to nezafungovalo. Pojďme si to ukázat na několika příkladech:

Příklady

Byt o dispozici 2+kk, který je ve vyšším patře bez výtahu a nachází se v Praze:

Tenhle byt může mít tři cílovky:

• jednak investory, jelikož dispozice 2+kk je mezi investory nejoblíbenější,
• mladé páry, protože není ani malý a ani velký
• nebo důchodce, kterým velikostně bohatě stačí.

Jenže byt je vysoko a bez výtahu, důchodce škrtáme, zároveň odvádíte super službu pro majitele, tudíž jste byt určitě nepodhodnotili, naopak se nebojíte odvážnější ceny, investory tedy také škrtáme. No a zbývají nám mladé páry, tak hezky směle do modelace, cílovka pak může vypadat takto:

Tedy lidé ve věku 25-35 let, kteří žijí v Praze, zajímají se o byty, reality a zároveň o hypotéky (slovíčko zároveň je velmi důležité, lidé totiž musí splnit oba parametry, nikoliv pouze jeden).

Jasně, můžete prodávat byt, který bude zajímavý i pro ty důchodce i pro investory, a to je další benefit Facebooku. Ve správci reklam totiž můžete jednoduše vytvořit 3 sady reklam a každou cílit jinak, průběžné pak porovnáváte výsledky a sledujete, která cílovka reaguje nejlépe a vše tomu uzpůsobit.

Rodinný dům ve středních čechách:

Tak tam není o čem spekulovat, cílovka jsou rodiny, co se zajímají o nemovitosti, hypotéky apod.

Takhle bychom mohli pokračovat dál a dál, ale myslím, že vám to už je jasné. Pokud máte nemovitost v menším městě, často stačí cílení pouze na lokalitu, nežije zde totiž tolik lidí, aby je bylo potřeba více specifikovat. Jak totiž víte, reklama na Facebooku není vůbec drahá, naopak, za 1 000 Kč jste schopni zasáhnout 6-10 tis. lidí, tuží prodáváte-li nemovitost v obci o velikosti 20 tis. obyvatel, bude vám k jejich zasažený stačit pár tisícovek. O cenách jsem se víc rozepsal v tomto článku.

Remarketing

Samozřejmě cílením dle zájmů to nekončí, naopak, je to taková startovací pozice. Pokud bychom šli dál, rozhodně bychom se měli zastavit u FB pixelu. Jedná se o krátký Java script, který vložíme na web a díky kterému lovíme všechny návštěvníky webu, na které pak můžeme znovu spouštět reklamu. Tomuto zpětnému oslovení se říká remarketing a je to super nástroj, jelikož většina uživatelů nás nekontaktuje hned při první návštěvě našeho inzerátu, většinou to musí promyslet, poslat partnerce, připravit si otázky, nebo jednoduše zrovna nemohou telefonovat. Právě díky remarketingu jim pak danou nemovitost můžeme znovu doručit a popostrčit je k cílové akci (vyplněný formulář, telefonát, …). Podobně můžeme cílit reklamu na diváky videí, nebo na lidi, kteří lajkují, či komentují naší reklamu či libovolný obsah.

Podobná publika

No a na závěr určitě zmíním také podobná publika, to je další magický nástroj, který má Facebook perfektně zpracovaný. Ve chvíli, kdy disponujeme libovolnými vlastními publiky (Návštěvníci webu, diváci videí, mailová databáze, …), řekneme Facebooku, ať se podívá co tito lidé mají společného a podle toho si necháme vytvořit například 100 000 podobných. A funguje to? Funguje to velmi dobře. Na tato publika pak můžeme opět cílit reklamu jejíž relevance je tentokrát o krapet vyšší než u zájmů, to samozřejmě nemusí platit vždy, a proto je potřeba vše testovat a porovnávat.

Srovnání s inzercí

Co mě na tomto celém ještě baví je to, že díky reklamě na Facebooku neřešíte filtry dané skupiny. Totiž když lidé hledají nemovitosti na inzertních serverech, vždy používají nějaké filtry: dispozice, cena, velikost, lokalita, …, a přitom vy můžete mít v nabídce nemovitost, která by jim také mohla sedět a přitom nezapadá do této selekce. Reklamou jim tak danou nemovitost doručíte a pokud se jim zalíbí, tak jednoduše kliknout na banner. Když už jsou na vašem webu, chytí je FB pixel a už to jede.

Druhou výhodou oproti inzerci, je množství času stráveném na platformě. Pokud lidé hledají nemovitost na inzertních serverech, sednou si k tomu jednou za čas, třeba večer když mají klid a mohou se podívat co je v nabídce nového. Jenže na Facebooku jsou každý den průměrně 2 hodiny a 32 minut a během této doby vidí spousta obsahu a reklam, tedy i vaší nemovitost. Pokud jsou i vašimi fanoušky, vidí vaše nové nemovitosti mezi prvními a mohou tak ihned reagovat. Vy tak doručíte majiteli mnohem více zájemců v krátkém čase a to, jak s nimi naložíte, už je pak pouze na vás.

Závěrem

Ideální scénář při prodeji nemovitosti je pak takový, že využijeme vše dostupné co nám FB nabízí a získáme tak maximálně efektivní výsledky. Alespoň tak pracuji u svých klientů a věřte mi, že tahle strategie opravdu funguje a makléřům, díky reklamě na Facebooku, zvoní telefon mnohem častěji, než kdyby se spoléhali pouze na realitní portály.

V případě, že vám to dává smysl, měli byste zájem o spolupráci v oblasti reklamy na Facebooku a chtěli byste se tak přidat mezi jména jako Ondra Černovický, Martin Tesárek, Michal Souček, Martin Románek, Pavla Temrová, Martin Nesládek, Honza Fleischner, Jiří Hanousek a mnoho dalších, kterým s reklamou pomáháme, tak mě neváhejte kontaktovat a třeba něco vymyslíme.

Pokud byste ovšem měli naopak chuť se reklamu na Facebooku sami naučit, vytvořil jsem pro vás komplexní kurz, ve kterém vás vše, krok za krokem, naučím.

Autor

David Stašek

To, že reklama na Facebooku v realitách funguje, už vás nějakou chvíli přesvědčuji. A myslím si, že se mi to i celkem daří, pravidelně mi chodí poptávky na spolupráci a to mě velmi těší a vážím si toho. Jedním z prvních dotazů bývá, kolik reklama na Facebooku vlastně stojí, kolik peněz je potřeba vydat aby to fungovalo?

Kolik to stojí?

To je samozřejmě velmi individuální a záleží na mnoha proměnných, nicméně pokusím se vám předložit nějaká obecná čísla, na která se dá v případě realit poměrně dobře spolehnout.

Tak kolik?

Než abych vám složitě vysvětloval různé metriky a hrál na desetinná čísla, ukážu vám to hezky prakticky. Pojďme předpokládat, že máte v nabídce novou nemovitost a chcete ji podpořit placenou reklamou, nemovitost máte na svém webu, tudíž vašim cílem bude přivést lidi na web, zároveň máte fajn videoprohlídku, kterou chcete taky trochu ukázat světu, do této reklamy investujete 1 000 Kč, co to přinese?

1 000 Kč:

10 000 unikátních uživatelů

1 000 návštěvníků webu

1 300 zhlédnutí alespoň 10 vteřin videa

25 000 zobrazení reklamy

Slušné co? Za tisícovku zasáhnete 10 tisíc lidí a 1 tisíc z nich na reklamu klikne a pokračuje na web vaší nemovitosti. Předpokládáme, že reklama je samozřejmě kvalitně a relevantně zacílená, tudíž návštěvníci webu nejsou nějací náhodní kolemjdoucí. Pokud nemovitost dává smysl, cena stejně tak,  ozve se pravděpodobně někdo z nich také na osobní prohlídku. Obecně u klientů doporučuji měsíční rozpočet na nemovitost 2-3 tis. Kč, tím zajistíte slušný zásah a kloudnou návštěvnost. Je potřeba si uvědomit, že tahle reklama vám také rapidně navyšuje povědomí o značce.

Důkaz místo slibu:

Zájem o příspěvek

A co obsah? Tvoříte pravidelný a kvalitní obsah, jelikož chcete budovat povědomí o vaší značce (Více o budování love brandu >zde<), ale organický dosah je slabý, podpoříte tedy příspěvek reklamou a hle, naskočí vám tam po pár dnech krásné číslo označené jako „Zájem o příspěvek“, jenže co takhle metrika vlastně znamená? Jedná se o souhrn všech možných akcií, které uživatel může u příspěvku provést, tedy:

• Reakce na příspěvek/reklamu (like)
• Komentář
• Sdílení příspěvku
• Uložení příspevku
• Náhled fotografie
• Procházení galerií
• Zhlédnutí videa
• Kliknutí na odkaz

Ano, úplně všechno. A teď si představte, že máte jeden příspěvek ve formě videa, druhý ve formě fotky, třetí ve formě alba a další opět ve formě fotky ale tentokrát i s odkazem. V tu ránu znamená „Zájem o příspěvek“ vždy něco jiného, můžete se vsadit, že nejvyšší číslo bude u videa, protože zhlédnutí videa je vždy nejvíce (počítají se první 3 vteřiny, takže se není čemu divit.). Nojo, jenže co pak s tím, když chcete takové posty mezi sebou porovnat? Ono to úplně nejde a vlastně to ani příliš nedoporučuji. Co naopak doporučuji je sledovat celkový vývoj vaší stránky, dosah, počet fanoušků, interakce v podobě lajků, komentářů, zhlédnutí videí, sdílení, apod. Pokud bude nějaký post vyloženě mrtvý, tedy nula lajků, slabý dosah apod. pak to byl nejspíš ne příliš úspěšný post, no a stejně tak obráceně.

Zároveň asi chápete, že nemá smysl rozebírat průměrnou cenu za zájem o příspěvek. Doporučuji se zabývat vždy metrikami, které smysl u daného postu dávají. Máte-li video, sledujte video metriky (Kdo viděl první 3s, kdo 10s, kdo viděl video do konce), máte-li post s odkazem, sledujte počet prokliků, atd. atd. A rozpočet? Na propagaci příspěvků standardně klientům doporučuji několik stovek a to v závislosti na charakteru daného postu, některý jej stačí podpořit za 100 Kč, aby měl nějaký dosah, jiný zase za 500 Kč, protože může přinést více muziky.

Správce reklam

K tomu, abyste tyto metriky mohli sledovat, je samozřejmě potřeba využívat správce reklam, pokud budete reklamu nastavovat přes modré tlačítko, nikdy je nedohledáte. Modré tlačítko je zlo samo o sobě, o tom už jsem se ale jednou rozepsal, případně mrkněte >zde<

Snad vám tenhle článek krapet pomohl a dokážete zhruba odhadnout kolik peněz by vás mohla reklama stát. V případě, že vám to dává smysl, měli byste zájem o spolupráci v oblasti reklamy na Facebooku a chtěli byste se tak přidat mezi jména jako Ondra Černovický, Martin Tesárek, Michal Souček, Martin Románek, Pavla Temrová, Martin Nesládek, Honza Fleischner a mnoho dalších, kterým s reklamou pomáháme, tak mě neváhejte kontaktovat a třeba něco vymyslíme.

Pokud byste ovšem měli naopak chuť se reklamu na Facebooku sami naučit, vytvořil jsem pro vás komplexní kurz, ve kterém vás vše, krok za krokem, naučím.

Autor

David Stašek

Tohle jste možná už někde slyšeli: „Modré tlačítko je černá díra, nepoužívat!„, nejspíš i ode mě, ale víte vlastně proč?

Proč nepoužívat modré tlačítko?

Pokud jste správcem nějaké Facebookové stránky, určitě jste zaregistrovali ​„modré tlačítko“ u příspěvků na zdi: Promovat příspěvek. Většinou ještě s komentářem typu ​„Získejte dosah až 9 400 uživatelů za 400,- Kč.“. To zní dobře, směle do toho. Vyskočí tabulka, kterou nějak vyplníte, a šup, reklama jede, prachy zmizí, pár lajků naskočí a hotovo. Vše dobře dopadlo, nebo ne?

Pokud je mi známo, ve většině případů vám nejde o „lajky“, ale o nějakou reálnější akci, dostat lidi na web, zobrazit jim video do konce, získat na ně kontakt, prodat jim službu/zboží a mnoho dalšího. Na to vám lajky stačit moc nebudou.

Půjdeme-li dál, rádi byste u propagace otestovali i více cílových publik, protože si nejste jistí tím pravým, tak budete chtít otestovat více variant. Zároveň byste rádi sledovali nějakou statistiku/analytiku. A pojďme ještě dál. Svou reklamu, budete chtít nastavit i na remarketingová publika, tedy na lidi, kteří navštívili váš web. Navíc budete chtít průběžně měnit rozpočet, protože sledujete analytiku, kterou máte k dispozici a dle ní chcete reklamu upravovat. určitě budete chtít otestovat i více formátů a více druhů kreativy, protože ji máte tolik a nejste si jisti tou správnou. No a když se vám to povede, reklama bude úspěšná, tak ji budete chtít začas zopakovat, už s historií a jasně nastavenými parametry.

Jak asi tušíte, o tohle všechno vás modré tlačítko ochuzuje. Mnozí by si mohli myslet, že nic z toho vlastně nejde, protože znají pouze modré tlačítko, a to jim vlastně vůbec nefungovalo. Ale ono to jde, ovšem v nástroji, který k tomu slouží, tzv. Správce reklam, nebo-li reklamní účet. To je prostředí, ve kterém se reklama má tvořit, upravovat, vyhodnocovat. Mrkneme se na zásadní rozdíly.

Účel

Začneme hned u hlavního, co je účelem reklamy? Jaký je její cíl? Jakou chceme získat akci od uživatele? Správce reklam nám těchto účelů nabízí rovnou 13. Návštěvnost, tedy dostat lidi na web, zhlédnutí videa, propagace stránky, propagace události, dosah, a mnoho dalšího. Tímto výběrem Facebooku říkáte, koho má ve vaší cílové skupině hledat, tedy lidi co klikají na reklamu, lidi co koukají na videa, lidi co lajkují příspěvky, lidi co lajkují stránky, atd. atd. Facebookový algoritmus je v tomto velmi chytrý.

Cílová skupina

Cílení dle zájmů, to je klasika. Vyberete lokalitu, pohlaví, věk, nějaké zájmy, demografické údaje a je to, tohle umí i Modré tlačítko. Ten opravdový rozdíl tvoří ale tzv. vlastní publika. Díky správci reklam jste schopni totiž cílit reklamu na lidi, kteří jste si pochytali do vlastní sítě. Nejčastěji to jsou návštěvníci webu, tedy remarketingová publika, diváci vašich videí, lidé co interagují s vašim obsahem na Facebooku nebo na Instagramu, vaše e-mailová databáze, atd. atd. Z těchto publik můžete pak vytvořit navíc tzv. podobná publika. Facebooku jednoduše dáte k dispozici jeden z výše zmíněných zdrojů a vyzvete ho, aby vám vytvořil publika, která jsou tomuto zdroji podobná (pohlaví, lokalita, věk, …) a on vám vytvoří opravdu relevantní cílové publikum. Nic z toho modré tlačítko neumí.

Mohl bych tu rozvádět další rozdíly mezi správcem reklam a modrým tlačítkem, ale myslím si, že už se mi povedlo vás přesvědčit o tom, že to opravdu není vhodná volba a často opravdu propálené peníze bez efektu. Pokud to s reklamou na Facebooku myslíte alespoň krapet vážně, určitě se na to vrhněte přes správce reklam, ze začátku možná budete trochu tápat, ale jakmile se zorientujete, nakopnete vaší reklamu na úplně jinou úroveň.

Pokud začínáte a chtěli byste s reklamou pomoct, mrkněte na >>můj kurz<<, kde vás reklamu na Facebooku kompletně naučím. Nebo mi jednoduše napište a třeba něco vymyslíme.

Autor

David Stašek

Moderní lístečkování jako spolehlivý náborový nástroj? Jasně!

Hned na úvod bych rád upozornil, že se rozhodně neztotožňuji s lístečky ve schránkách typu „Lékařka hledá dům v této lokalitě“, nebo „Jsme mladý pár a velmi rádi bychom bydleli na tomto sídlišti, nemáte byt na prodej?“. Naopak tuto techniku odsuzuji a jsem přesvědčen, že tyhle fígle a jim podobný, jsou důvodem, proč mají realitní makléři tak špatné jméno. Tak teď už pojďme na to.

Poptávka

To o čem zde mluvím je poptávka, reálná poptávka, pracujete s ní? Možná trochu ano, občas poptávající obvoláte, hodíte jim nějaký mail se svou novou zakázkou a tím to hasne. Co takhle ale aktivně hledat a nabrat díky tomu nejednu nemovitost? A to navíc zcela pohodlně od pracovního stolu? No jasně! A jak? No díky Facebooku! Přece byste ode mě nečekali něco jiného. výhodou Facebooku, speciálně pak reklamy, je totiž to, že jste schopni vaší poptávku, ale i cokoliv jiného, doručit nejen na tu správnou cílovou skupinu, ale hlavně na konkrétní lokalitu. Pokud tedy máte klienta, který hledá byt na konkrétním sídlišti, tak vy jednoduše zacílíte reklamu právě tam a nikam jinam. Když k tomu přidáte i hezké a trefné sdělení, to by v tom byl čert kdyby si toho nikdo nevšiml.

Jak na to?

Zprvu je potřeba mít tu poptávku, nebojím se, že byste v portfoliu žádnou neměli, naopak si myslím, že jich máte až až. Jednu si tedy vyberte a vytvořte na jejím základě líbivý banner. Perfektní jsou poptávky, které vycházejí z vámi prodané nemovitosti, vysvětlím. Typicky máte na prodej hezkou nemovitost, na kterou se vám nahrne hromada zájemců. Jenže koupit může jen jeden, ale i ti ostatní by zde rádi bydleli, líbí se jim místo, příroda, vybavenost, cokoliv. Vaše reklamní sdělení pak může tenhle příběh hezky odprezentovat a do banneru můžete umístit i samotnou prodanou nemovitost. Tím rapidně zvednete důvěru. Pokud takový příběh nemáte, ale ozvali se vám klienti, jestli by jste jim nepomohl/a najít něco ideálního pro ně, pak může reklama vypadat například takto:

No a teď to cílení. U těchto poptávek je cílení opravdu velmi jednoduché. Správce reklam na Facebooku nám totiž u cílení na lokality nabízí špendlík, který můžeme umístit kamkoliv na mapě, vy si pak vyberete jak velký rádius kolem špendlíku chcete zasáhnout, minimum je 1 kilometr. Mám ovšem jeden trik, díky kterému jste schopni zacílit i na konkrétní nemovitosti, opravdu, ale to vám ukážu zase až příště. Není tedy nic jednoduššího, než špendlík „zapíchnout“ na klienty poptávanou lokalitu a vybrat relevantní rádius. U reklamy výše vypadalo cílení následovně:

Hotovo, vaše poptávka se pak doručuje přesně tam, kde má!

Funguje to!

Tímto způsobem můžete zužitkovat všechny své poptávky. Ve chvíli, kdy váš někdo osloví, zdali byste mu pomohl najít jeho vysněnou nemovitost, pustíte jednoduše reklamu na danou lokalitu a čekáte. Jasně, ne vždy to zafunguje, ale často se na reklamu skutečně někdo ozve, a to nejen samotní majitelé, ale hlavně lidé kolem, kteří o nějaké nemovitosti vědí, často i mnohem dřív, než se nemovitosti dostanou na trh. Jak tento kontakt dál zpracujete už je na vašich obchodních dovednostech. Třeba to bude opravdu přesně to, co vaši klienti hledají, pokud ne? Rádi jim s prodejem pomůžete no ne?

Tato technika funguje nejen u mě, ale i u dalších realitních makléřů, kterým s reklamou na Facebooku pomáháme. Stejným způsobem vlastně můžete doručovat cokoliv, brandovou reklamu ve vaší lokalitě, den otevřených dveří ve vaší nemovitosti, poptávku po prostoru na plotě pro vaše plachty za úplatu, nabídku odhadu zdarma, prostě cokoliv.

Tip na závěr

Není žádné tajemství, že občas narazíte na prezentaci svého „kolegy“, která je tristní a nejspíš i důvodem, proč se nemovitost prodává tak dlouho a rádi byste dotyčnému pomohli (prodávajícímu, nikoliv makléři), protože víte přesně, co prezentace potřebuje. Jenže nechcete házet do schránky dopis a psát v něm o tom, jak je jejich současný makléř k ničemu apod. Takové konání vám je proti srsti, což je zcela v pořádku, mně také. Takže to budete ignorovat a doufat, že se třeba prodávající sám rozhodne makléře obměnit. Nojo, jenže teď už víte, že díky Facebooku můžete oslovit lidi na konkrétním sídlišti, nebo v konkrétní zástavbě, tedy i prodávajícího. Kreativitě se meze nekladou, můžete se pustit do prezentace vašich služeb a dotyčnému ukázat, že hezky odprezentovat nemovitost vlastně znamená trochu něco jiného. Věřte, že pokud správně zacílíte a dotyčný není jedním z těch, kdo nemá sociální sítě, vaše reklama se mu rozhodně párkrát zobrazí, jednou na Facebooku, pak na Instagramu a nakonec i v Messengeru, to vše nenásilnou a zcela morální formou. Na závěr i zde musím upozornit, že tuto techniku doporučuji využívat opravdu jen tam, kde to dává smysl. Nejsem zastáncem přebírání zakázek jako náborové aktivity, každý den ovšem narážím na hromadu katastrofálních prezentací, u kterých mi je stydno a bylo by fajn, kdyby se prodeje ujal někdo jako jste vy, tedy kvalitní realitní makléř.

Pokud si nejste jisti, jak reklamu na Facebooku správně nastavit, můžete se mrknou na >můj kurz<, ve kterém se vás ji pokusím naučit a plně porozumět. Nebo mi jednoduše napište a nechte to na mně, já se vám o vše rád postarám.

Autor

David Stašek

Top makléři dnes nabírají nemovitosti primárně z doporučení

Snad každý makléř sní o náboru nemovitostí z doporučení. Připravená půda a téměř jistá spolupráce zní skvěle každému makléřskému uchu. Nojo, jenže dostat se k tomu není vůbec jednoduché. Je za tím hromada úsilí, odvádění opravdu kvalitní práce a teprve po několika letech se tyto kontakty začnou ozývat. Ovšem ani zde není úspěšnost stoprocentní, občas se klientovi nelíbí podmínky, vybírá mezi více makléři, nebo cokoliv jiného. I přesto je to ovšem cílová meta, ke které se snaží dostat každý makléř. Ta práce pak totiž nabírá úplně nový rozměr.

Existuje snad ale ještě něco lepšího, než je doporučení?

Ano, myslím si, že existuje. Zatím pro to nemám název, ale můžeme tomu pracovně říkat třeba Zamilovaní klienti.

Tihle lidé na vás totiž nedostali doporučení, jsou to lidé, kteří na vás narazili a vaše práce se jim zalíbila. Sledují vás, dívají se pravidelně na vaše videa, čtou vaše posty, těší se na vaše nové nemovitosti a nemohou se dočkat, až budou mít nemovitost na prodej, aby vás mohli oslovit. Zní to nereálně? Ale ono to takhle skutečně funguje! Tihle lidé nespekulují o vašich kvalitách, nenechají se přesvědčovat, nezvou vás do výběrek a většinou ani neřeší provizi, oni prostě chtějí spolupracovat s vámi. Mrkněte na pár zpráv, které našim klientům pravidelně chodí (Ne zřídka tito lidé rovnou i volají). No řekněte, není tohle ten sen?

Nepochybuju, že přesně takovéhle zprávy byste chtěli obdržet také, ale jak na to? Není to vůbec složité, ale i zde to vyžaduje krapet trpělivosti.

Obsah

K tomu, abyste získali své zamilované klienty, musíte jednoduše odvádět kvalitní práci, tu pak veřejně ukazovat a postupně budovat svůj Love brand.

Když říkám veřejně, myslím tím na Facebooku (Na stránce, ne na profilu). Protože právě tam jsou vaši (budoucí) klienti, bez výjimky. Nevěříte? Nejspíš jo, ale stejně vám řeknu nějaká čísla. V ČR je 6,2 mil. aktivních účtů na Facebooku, na Slovensku je to 3,1 mil. Průměrný čas, který lidé na sociálních sítích (Facebook, Instagram) denně tráví, vystoupal na 2 hodiny. Brutální co? Je mi jasný, že teď nad tím přemýšlíte a pokyvujete hlavou, protože to vlastně sedí nejspíš i u vás, pokud ne, přijměte mou omluvu (nebo si to přiznejte). Můžete si být tedy jistí, že drtivá většina prodejců nemovitostí jsou na Facebooku také a tráví tam opravdu hodně času. A to, je vaše příležitost.

Další vlna zpráv…

Zpátky k obsahu.

Lidé vám samozřejmě nezačnou takto psát (nebo volat) jentak. Musíte se jim nejdříve ukázat, musíte jim ukázat, jak odvádíte svou práci a nabrnknout trochu jejich emoce. Jak? Jednoduše, máte hezkou videoprohlídku? Šup s ní ven. Nový, fakt povedený, fotky nemovitosti? Šup tam s nima. Dokončili jste Home staging? Nascanovali byt Matterportem? Napsali jste super edukativní článek? Nebo případovou studii, ve které rozebíráte úspěšně dokončený případ, který nebyl žádná pohádka? Ven s tim. Nebo jste byli na hezkém výletě s rodinou? I to, že jste vlastně i fajn člověk může lidem lahodit. Jen se toho nebojte. Pokud nevíte co tam furt dávat, vytvořil jsem pro vás manuál Co na socky (zde můžete koupit). A hlavně neřešte hejty, ty tam budou vždycky (Koneckonců i z hejtra se může vyklubat klient). A ještě jedna drobnost, musíte to dělat pravidelně.

A další…

Cílová skupina

Už máte super obsah, tvoříte a pravidelně sdílíte, skvělé. Teď je ale potřeba doručit to širšímu publiku. Organický dosah příspěvků je slabota, to všichni víme. Proto je potřeba začít to podporovat placenou reklamou. Ta nejen že se vám postará o mnohem vyšší dosah, ale také vám umožní zvolit si dost specifickou cílovou skupinu, které pak váš obsah pravidelně doručuje. Právě díky reklamě se váš obsah dostane ke všem těm prodávajícím a čím více je budete svými kvalitně zpracovanými inzeráty a obsahem masírovat, tím lépe si vás zapamatují a v ten správný čas vás pak i kontaktují. Třeba takovýmihle zprávami…

Jasně, ne vždy vám budou lidé psát srdceryvné zprávy, jak se jim vaše práce líbí, ale prostě a jednoduše vás osloví. Nejsou spokojený se současnou realitkou, nebo jim prostě přišla vhodná doba na to vám napsat. I takový kontakt má ovšem obrovskou hodnotu. Tenhle člověk už vás prostě zná, zná vaší práci a maximálně bude řešit vaší odměnu, ale i to většinou dopadne dobře.

Je potřeba zdůraznit, že stejně jako doporučení, ani tohle nepřijde ze dne na den. Zatímco u doporučení se ovšem bavíme v rámci let, zde první kontakty přijdou už po pár měsících. Propagace nemovitostí a obsahu vám ale pomůže ještě v dalších věcech, navíc hned od 1. dne.

Propagace na Facebooku

Díky propagaci nemovitostí a obsahu na Facebooku si totiž také rapidně zvyšujete povědomí o vaší značce a také oslovujete mnohem víc potencionálních kupujících vašich nemovitostí. O tom zase v dalším článku, pro představu ale přikládám měsíční výsledky reklamních kampaní jednoho z našich klientů, kde jsem za investovaných 5 412 Kč reklamou zasáhli 44 649 unikátních uživatelů, z nichž se 4 156 prokliklo na web a reklama se jim zobrazila celkem 84 234 krát. I přesto, že z toho hned nebude kontakt na nábor, jsou tyhle čísla další důvod, proč se tomu věnovat.

Existují ještě další způsoby jak díky Facebooku nabírat nemovitosti, ale to si nechám zase na jindy.

Děkuji, že jste dočetli až sem, věřím, že jsem vám poodhalil nové možnosti a třeba vás i k něčemu inspiroval. V případě, že byste měli zájem o spolupráci ohledně reklamy na Facebooku a chtěli byste se tak přidat mezi jména jako Ondra Černovický, Martin Tesárek, Michal Souček, Martin Románek, Zdeněk Molcar, Pavla Temrová, Martin Nesládek, Honza Fleischner a mnoho dalších, kterým s reklamou pomáháme a výše zmíněného úspěšně dosahujeme, tak nás neváhejte kontaktovat a třeba něco vymyslíme.

Pokud byste ovšem měli naopak chuť se reklamu na Facebooku sami naučit, vytvořil jsem pro vás komplexní kurz, ve kterém vás vše, krok za krokem, naučím.

Autor

David Stašek